Întrebări frecvente
Cum pot lua legătura cu Clarsun?
Ne poți contacta prin email la contact@clarsun.ro
sau telefonic la 0750 730 780, de luni până vineri între 09:00 – 17:30.
Cum pot solicita garanția pentru un produs?
Trimite un email la contact@clarsun.ro cu descrierea problemei și copia facturii. Produsul va fi verificat tehnic pentru stabilirea soluției.
Cum pot face un retur?
Poți solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, completând formularul de retur sau trimițând un email cu datele comenzii.
În cât timp ajunge comanda?
Livrarea se face în general în 1–2 zile lucrătoare prin curier sau Easybox.
Cum pot urmări comanda?
După expedierea comenzii vei primi AWB-ul prin email sau SMS, pe baza căruia poți urmări livrarea coletului.
